miércoles, 7 de octubre de 2020

Ejemplos de segmentación de mercados: Rolex

 La segmentación consiste en agrupar a los clientes que comparten ciertas características clave para nuestra empresa por categorías, de forma que podemos desarrollar una estrategia de marketing específica para cada grupo, y aumentar así las probabilidades de destacar y ser más competitivos.

Las empresas puedes adoptar tres líneas con respecto a la segmentación:

  • Indiferenciada: una única estrategia global para todo el mercado, no se distinguen grupos (Coca Cola, McDonals...)
  • Diferenciada: se crea una oferta (marca, producto, posicionamiento, precio...) especial para cada segmento, para así poder competir mejor dentro de cada tipo de cliente (grupo Volkswagen, Inditex...)
  • Concentrada: la empresa divide el mercado en grupos con diferentes características, pero elige orientarse únicamente a un segmento específico. Por ejemplo, Rolex, una marca de relojes que no pretende abarcar todo el mercado sino que opta por dirigirse a un tipo de cliente en particular: poder adquisitivo alto, que valora la elegancia, que quiere dar una imagen de éxito yd e excelencia. 

Mira este vídeo e identifica los valores con los que quiere identificarse Rolex a través de él.





lunes, 16 de septiembre de 2019

¿De quién es el cliente?

En este vídeo Felipe García Rey, formador de comerciales y motivador de equipos de ventas, nos da su respuesta la pregunta del título. Y a través de es respuesta, en apariencia simple, podemos entrever toda una filosofía de cuál es el enfoque adecuado de una persona que se dedica a las ventas.



domingo, 7 de abril de 2019

Diseño de una campaña publicitaria: Lacoste

La prestigiosa e intemporal marca Lacoste nos muestra en su página web cómo se realizó uno de su anuncio/película Timeless Elegance.

Mira el vídeo y comenta si esta estrategia publicitaria te parece acertada para la marca Lacoste y por qué.






El problema de las apuestas deportivas en los jóvenes



El auge del juego entre los jóvenes ha provocado que los estudiantes del IES José Planes crearan el colectivo 'Proyecto Adictlescentes' para exigir cambios legales que pongan fin a esta situación: "Cada vez hay más menores que solicitan ayuda"

Los alumnos han redactado un manifiesto sobre este tema que puedes ver en el siguiente vídeo:

No es la única iniciativa del mundo educativo contra este fenómeno, puedes ver más en los siguientes enlaces:

http://ceapes.org/index.php/item/45-nota-de-prensa-el-profesorado-de-economia-exige-regulacion-y-proteccion-de-los-jovenes-frente-a-la-proliferacion-de-las-casas-de-apuestas-y-juegos-on-line-de-todo-el-estado

http://www.elfaradio.com/2019/02/12/los-alumnos-del-santa-clara-lanzan-una-campana-contra-el-juego-y-las-apuestas-on-line/

Y también de asociaciones de consumidores y vecinos

https://www.ocu.org/organizacion/prensa/notas-de-prensa/2018/juegos101218

https://cadenaser.com/programa/2019/01/11/la_ventana/1547221632_678552.html

Y tu, ¿qué opinas? Esta actividad consiste en proponer medidas que se puedan tomar para apoyar estas iniciativas en tu centro.


jueves, 14 de febrero de 2019

Actividad para trabajar la asertividad

La asertividad es muy importante para prevenir y resolver conflictos. Encontramos innumerables blogs, libros y estudios sobre la asertividad, su importancia y cómo mejorarla.

En medio de toda esa información, algunos artículos destacan por ser claros y prácticos, es decir útiles.

Como por ejemplo esta entrada del blog de Pau F. Navarro.

Qué es la asertividad y cómo ser más asertivo

Lee el artículo y coméntalo en clase. Señala los ejemplos que más te han gustado y los consejos que crees que puedes aplicar.

A continuación haremos un juego para trabajar la asertividad. Cada alumno/a escribe en un papel una situación de conflicto en la que se ponga a prueba su asertividad (tenemos que reprochar a un trabajador que siempre llega tarde, estamos hatos de las bromas pesadas y el exceso de confianza que muestra un compañero hacia nosotros, etc, etc), cualquier situación que se te ocurre que resulte creíble. 

Se revuelven los papeles y se reparten aleatoriamente entre toda la clase. A continuación, de uno en uno, se lee la situación que le ha tocado y simula una respuesta que podría dar a ese problema intentando ser asertivo.








lunes, 4 de febrero de 2019

Una app para conocer el ambiente que se respira en le empresa: Happy Force

Cualquier persona con responsabilidad está interesada en saber la opinión de sus equipos y estar al tanto de sus preocupaciones.

Pero las barreras jerárquicas a veces hacen que la comunicación no fluya con libertad y no es raro ver jefes o jefas que tardan más de lo que debieran en detectar problemas que sus equipos están viviendo pero que nadie acaba de contarle claramente.

Con la intención de ayudar a resolver esta necesidad, entre muchas otras cosas, surge la aplicación happyforce.

Descubre más en su página web: www.happyforce.com/es


Interesante también este estudio realizado gracias a la aplicación:

Los límites del 'Efecto Luna de Miel': la felicidad y la motivación de comenzar en un nuevo trabajo dura 64 días

domingo, 3 de febrero de 2019

Capta visitas para tu blog

Organizados por parejas, se trata en primer lugar de crear un blog sencillo, sobre un tema que pueda aportar algo de interés a los que lo visiten. 

Algunos ejemplos: recetas de cocina de un determinado tipo (postres gallegos, recetas veganas, etc), recomendaciones turísticas (las mejores playas de las Rías Baixas, los mejores restaurantes de Camino de Santiago portugués, rutas de senderismo de una comarca...) 

Se recomienda elegir un temática amplia, de interés general, pero abordarla de una forma especializada para diferenciarse de lo que ya hay en multitud de sitios web.

A continuación se trata de generar un poco de contenido, introducir 4 o 5 entradas trabajadas sobre el tema en cuestión, aportando información que pueda ser de interés, imágenes, enlaces a otras web, etc. No es necesario generar la información desde cero, se puede recopilar y mejorar lo que se encuentre en linternet pero con un criterio que aporte un nuevo enfoque.

A continuación creamos una cuenta de google analytics y enlazamos nuestro blog a la herramienta gratuita de análisis de tráfico web. El alumno debe investigar por su cuenta como se hace esta acción.

una vez enlazado el blog y el analytics, se trata de configurar en esta aplicación un objetivo de conversión: se recomienda crear uno sencillo como por ejemplo "que el visitante pase más de 1 minuto en el blog".

A continuación debemos hacer una labor de investigación para montar una campaña de publicidad online con la herramienta google ads. Intentar conseguir bonos gratuitos (cupones) y si no montar la campaña igual con un presupuesto mínimo (1€ por persona por ejemplo) o dejarla lista pero no publicarla.

Investigar cómo se hace, elegir los anuncios, las palabras clave, el presupuesto, la zona geográfica.

Aprovechar el google analytics para poder hacer un seguimiento de las visitas, y analizar los datos, especialmente analizar las tasas de conversión de objetivos y el origen del tráfico.







miércoles, 30 de enero de 2019

Diseña una campaña publicitaria

Elige uno de los siguientes temas y diseña un anuncio (puede ser un cartel, un vídeo o un audio) que logre los objetivos buscados. Antes de diseñar el anuncio piensa en tu público objetivo, la selección de los medios, y la estrategia creativa.

1) Asociación de comerciantes de una ciudad quieren hacer frente al black friday motivando a los ciudadanos a acudir al pequeño comercio.

2) Agencia de viajes quiere aprovechar el Día de San Valentín para motivar a las parejas a regalar un viaje.

3) Negocio de Scape Room abierto hace poco quiere darse a conocer en la ciudad y despertar el interés, ya que mucha gente ni quiera sabe lo que es.



lunes, 28 de enero de 2019

Los tres objetivos de la publicidad

Informar, recordar y persuadir.

Lee el siguiente artículo sobre los tres objetivos fundamentales de la publicidad y localiza anuncios donde se pueda ver con claridad alguno de esos objetivos.

artículo sobre objetivos de la publicidad

viernes, 25 de enero de 2019

Compras, ventas, fusiones... Starbucks

Artículo sobre los cambios de propiedad y movimiento de compra en el mundo de la restauración.



Explotados por una app

Interesante artículo sobre los excesos a los que puede llevar la proliferación de apps que permiten valorar la satisfacción con el trato recibido en un servicio.
Para leer y debatir en clase.