domingo, 21 de octubre de 2018

Roles en el proceso de compra

Imaginemos un núcleo familiar compuesto por padre, madre y un hijo de 18 años.
Un día la madre decide invitar a una pareja de amigos a cenar a casa y le dice a su marido que tiene que comprar una botella de vino para la cena.
El marido, al llegar al trabajo, habla con un compañero que sabe mucho de vinos y ya le ha recomendado más veces marcas con muy buena relación calidad/precio.
El padre valora la esa información, pero finalmente decide comprar un rioja que ya conoce y que siempre le da buen resultado.
Le piden al hijo, que va a hacer la compra ese día, que coja dos botellas en el supermercado.
El día de la cena, las dos parejas de amigos consumen alegremente las botellas.



Identifica en este ejemplo los siguientes roles: iniciador, influenciador, decisor y usuario.

Imagina alguna otra compra familiar donde intervengan diferentes personas con diferentes roles en el proceso de compra.

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