Formar equipos de venta pero... ¿cómo?

Podemos identificar cuatro grandes áreas en las que un equipo de ventas podría recibir formación:

• Conocimientos (producto, competencia, clientes, normativa...)

• Técnicas de venta (detectar necesidades, trabajar la confianza, fidelización, técnicas online...)

• Comunicación (expresión oral, escrita y corporal, empatía, asertividad...)

• Gestión (CRM, presupuestos/pedidos, agenda, rutas)

La cuestión es ¿cómo? Cuál es la mejor forma de formar a los comerciales en cada una de estas áreas. Haz una lista de todas las técnicas que se te ocurran o que localices por Internet, y después asigna a cada tipo de formación qué técnica o técnicas te parecen más adecuadas.